自参加工作以来，杨绍福先后曾在办公室、民事审判庭等部门工作，无论在哪个岗位，也不管任何时候，他总是勤勤恳恳、任劳任怨。2020年，杨绍福成为了立案庭的“掌舵人”。

“立案庭，是人民法院服务群众、展示法院形象的‘第一窗口’，身处与人民群众打交道的第一线，它一头挑着群众的冷暖，另一头挑着司法公正。尽心为民，彰显司法作为就是我们的职责使命。”上任后，杨绍福既当指挥员又当战斗员，面对持续增多的案件，他始终认真落实一站式多元解纷和诉讼服务体系建设要求，坚持扎实推进诉讼服务一站通办、一网通办、一号通办、一次通办，细化立案规范流程，完善多元化立案格局，为当事人提供“菜单式”的司法服务，推动“府院联动”工作机制落地运行，不断提高广大群众的司法满意度与获得感。

“法官，我现在在贵州打工，绿春一家劳务公司拖欠我工钱，我不会网上申请，咋办？”电话那头，当事人声音焦急。

“我现在就把办理流程发给您，您照着操作就行。”杨绍福答道。

“我年纪大了，怕看不懂。”

“您就近找个年轻人给我打电话，我指导他帮您办。”

几分钟过后，电话铃声再次响起，杨绍福接起电话，对方是当事人的邻居。“微信搜索‘人民法院在线服务’小程序，点击‘我要立案’，再点击‘审判立案’……”不一会儿，当事人的立案申请成功提交。10天后，当事人成功拿到了被拖欠的工钱，并从千里之外的贵州省遵义市邮寄来一面锦旗，为用实际行动践行“我为群众办实事”的杨绍福点赞。

“立案庭的工作内容繁杂、琐碎，一刻都不能停。作为党员、庭长，我更得带好头、干在前。”为着力提升诉讼服务水平，杨绍福始终坚持在服务群众中主动作为、担当有为，请缨深入办案一线，坚持在窗口进行立案服务，引导当事人立案、接受当事人咨询、提供一站式优质服务，使当事人切实感受到司法人文关怀。

率先垂范的头雁，必定引领激扬长空的雁群。在杨绍福的带动下，立案庭分工明确，责任精准，机制科学，充分调动起了每名干警的内驱力。2023年度，共受理各类案件1576件，网上立案130件，诉前成功调解案件336件，成功率为67.33%，实现繁案精审、简案快审，速裁快审团队办理案件占比达81.46%以上，分调裁审率达123.62%以上。立案庭全体干警政治能力强，专业素养高，纪律作风硬，成为了一支有活力、有干劲、有目标的精锐战队。

“法官不仅要做裁判者，也要做俯下身子的倾听者。”杨绍福说。在他看来，群众来到法院，很多时候并不是非得要打官司，而是要个说法，要找到一个能认真倾听他们诉说的听众。“到立案庭来的人，要么是有纠纷来咨询、立案的，要么就是信访的。来立案的，有的对法律规定不清楚，需要干警耐心解释；来信访的，往往一肚子的怨气，更需要干警热情相待、耐心解释，这样才能化解群众心中的怨气，否则极容易激化矛盾。”

“你们法院要是不解决我们的问题，我们就去上访……”2021年，某小区因为开发商在建设地下蓄水池及封闭性停车场时把小区内的一条主干道挖断，导致该主干道通行受阻，严重影响了小区业主的正常生产生活和出行安全。此后，200多名业主共同到法院来咨询立案，情绪非常激动。

面对这一情况，杨绍福一方面耐心倾听当事人的诉求、安抚业主情绪，及时了解事情原委，另一方面凭借多年办案经验，快速厘清双方争议焦点。经过与业主和开发商多次反复沟通协商、释法析理，并邀请住建、自然资源、司法行政等部门参与调解，最终双方达成一致和解意见，群众的愁心事以“双赢”结果化解，大家脸上又露出了灿烂的笑容。

“法律不是冰冷的条文，法官不是办案的机器。我们常说‘案结事了人和’，对于法官来说，‘案结’只是基本功，能否‘事了人和’才是考验法官的试金石。”这是杨绍福常说的话。

2022年，绿春法院收到一批被告为同一开发商的商品房销售合同纠纷案件，20余户业主递交的起诉状诉求一致，均是要求开发商支付逾期交房的违约金。20余案，指向的是20余户业主，其背后更是400余户业主的诉求。考虑到该系列案人数众多，冲突尖锐，此类群诉案件往往牵一发而动全身，一纸判决固然省事，但很有可能增加原告业主诉累，同时也让被告企业元气大伤，若处理不当，很有可能对辖区社会发展稳定大局产生影响。杨绍福决定，先联系当事人双方，详细了解具体情况。

在调解前期，开发商表露了和解意愿，业主方却不同意：“逾期交房本就是违约，我们依合同要求赔偿天经地义，和被告没有协商的余地。”

面对这一僵局，杨绍福没有放弃，他坚信任何矛盾，有心就有解。于是，杨绍福带领干警连续多日来到案涉楼盘实地勘察，对照业主名单一户户摸排走访，一项项记录反馈意见，一条条解答业主疑问。实地勘验结束，又邀请相关社区工作人员、业主代表及开发商负责人员召开了现场协调会，深入了解各方情况，从双方核心诉求出发，开展背靠背调解。

“买房就是买个舒心，大家也不想带着官司住新房嘛。疫情影响了工程，大家都换位思考下，把事谈清楚，把纠纷解决好，和和气气入住比什么都好。”功夫不负有心人，经过多番沟通调解，双方签订了调解协议，该批案件全部成功化解。

在同事们和当事人眼中，杨绍福是一名好法官，在家人眼中，他还是一名好儿子、好丈夫、好父亲。他有一个令人羡慕的和睦家庭，妻子是一名优秀的医务工作者，他们传承互尊、互敬、互爱的优良家风，孝敬父母，尊老爱幼，用自己的真实行动，演绎了朴实无华却又最真实的幸福。“家庭和谐很重要，凡事将心比心，换位思考，能减少很多矛盾，家和才能万事兴。”这是杨绍福经营小家的“秘诀”。用心经营出的温馨小家，也给了杨绍福莫大的能量，他把“将心比心”“换位思考”带进了工作。

“我常常跟我的当事人说，我披上法袍是一名法官，脱下法袍，我同样是个需要操心柴米油盐的百姓。”就这样，杨绍福一遍一遍地耐心为当事人讲解相关法律法规，日复一日地调解矛盾、化解纠纷……

金杯银杯不如老百姓的口碑。“执法为民一身正气  勤政为民两袖清风”“怀爱民之心  办利民之事”“拾金不昧  品德高尚”......一面面锦旗，一个个故事，一份份温暖，诠释了人民群众对杨绍福的褒奖，更是对人民法院依法保护人民权益、维护社会公平正义的真诚认可。